Personvern (GDPR)

1. Hvem er vi?

Dette nettstedet du besøker, eies og drives av Frederiksen Scientific AS ("Frederiksen"), Frederiksen Scientific AS, Hofgaardsgate 27, 3011 DRAMMEN, Org. nr. 994 499 130. Når vi bruker dine personopplysninger på nettstedet vårt eller når vi leverer våre tjenester til deg, er Frederiksen din behandlingsansvarlige. Du kan kontakte oss på:

Telefon: 71 58 89 00
E-post: [email protected]
I forespørselen din, vennligst oppgi din identitet og arten av forespørselen din. Vi vil be deg om å bevise identiteten din hvis dette ikke er tilstrekkelig klart i din første henvendelse.

2. Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Vi behandler dine personopplysninger for å forbedre og videreutvikle våre produkter/produktsortiment og kundeopplevelse hos oss. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav f, da vi har en berettiget interesse i dette, og vi vurderer at vår interesse delvis sammenfaller med dine interesser og også går foran dine interesser og grunnleggende rettigheter.

Vi behandler også dine personopplysninger for å kunne markedsføre til deg. Hvis du melder deg på vår markedsføring, samtykker du til at vi kontakter deg på den måten som er spesifikt angitt i samtykket. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav a, og ved deling med forretningspartnere skjer behandlingen på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav f, hvor vår legitime interesse går foran dine interesser og grunnleggende rettigheter.

Vi behandler også dine personopplysninger når du gjør forretninger med oss som kunde for at vi skal kunne oppfylle kjøpsavtalen med deg og overholde bokføringsloven. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) (b) og 6 (1) (c).

Hvis du kontakter oss med spørsmål osv., behandler vi dine personopplysninger for å kunne håndheve eller forsvare et rettskrav, det vil si at vi forfølger en legitim interesse. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) (f), der vår legitime interesse går foran dine interesser og grunnleggende rettigheter.

Hvis du søker på en jobb hos oss, behandler vi personopplysningene dine for en vurdering før vi inngår en eventuell arbeidsavtale. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav b, og der vi innhenter referanser, innhenter vi ditt samtykke på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav a.

Til slutt behandler vi også dine personopplysninger når du samhandler med nettstedet vårt. På nettstedet vårt behandler vi informasjonskapsler med det formål å gjøre nettstedet funksjonelt, optimalisere og kunne brukes til markedsføring. Vår behandling skjer på grunnlag av personvernforordningen artikkel 6 (1) (a). Du finner mer personlig informasjon om denne praksisen i avsnitt 5 nedenfor.

2.1 Samtykke til markedsføring ved kjøp i nettbutikken

Hos Frederiksen Scientific AS verdsetter vi personvernet ditt og streber etter å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

I forbindelse med gjennomføring av kjøp på nettstedet vårt, innhenter vi ditt samtykke til å motta markedsføring, inkludert informasjon om nyheter, kampanjer, konkurranser og arrangementer innenfor følgende produktkategorier via opt-out-løsningen integrert i vår betalingsprosess.

Produktkategorier: laboratorieutstyr og møbler, mekanikk, elektronikk, datainnsamling, materialer og utstyr til bruk i undervisning i naturvitenskap, inkludert fysikk, kjemi, biologi, bioteknologi, geografi, teknologi og ingeniørfag, matematikk, naturvitenskap og teknologi, programmering og andre STEM-, etc."

Slik fungerer vår opt-out-løsning:

I kassen vil du bli presentert med en forhåndsvalgt avkrysningsboks, som lyder: "Kryss av hvis du ikke ønsker å motta markedsføring fra Frederiksen Scientific AS angående nyheter og kampanjer." Hvis du vil velge bort å motta markedsføringskommunikasjon, fjerner du merket i denne boksen. Det er viktig å merke seg at fjerning av avmerkingsboksen i denne avkrysningsboksen i kassen ikke vil avmelde deg fra tidligere gitt samtykke til markedsføring. Hvis du tidligere har gitt samtykke og ønsker å trekke dette tilbake, vennligst følg avmeldingsprosedyren beskrevet nedenfor.

Avslutte abonnementet på markedsføring:

Hvis du på noe tidspunkt bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, kan du enkelt melde deg av. Dette kan gjøres ved å følge avmeldingslenken nederst i markedsførings-e-postene våre eller ved å kontakte oss direkte via kontaktinformasjonen på nettstedet vårt. Det er viktig å understreke at avmelding krever en aktiv handling fra din side i samsvar med loven.

3. Hvordan deler vi dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og utleverer generelt ikke personopplysninger til tredjeparter med mindre vi er pålagt å gjøre det ved lov eller hvis det er nødvendig for å forfølge formålene vi har beskrevet ovenfor. I slike tilfeller skjer utleveringen med hjemmel i personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav b, 6 (1) bokstav c eller artikkel 6 (1) bokstav f

Dine personopplysninger vil ikke bli overført til land utenfor EU/EØS, med mindre dette gjøres til en bestemt mottaker, domstol eller lignende. I så fall vil slike overføringer bli gjort i samsvar med personvernforordningen artikkel 49 (1) (b-e).

Personopplysningene kan overlates til eksterne leverandører, inkludert databehandlere, som bistår Frederiksen med driften av selskapet.

4. Hva samler vi inn og hvorfra?

Vi behandler en rekke alminnelige personopplysninger om deg, herunder kontaktinformasjon som navn, stilling, e-post, telefon, adresse, betalingsinformasjon og informasjon om hvor du er ansatt, hvis det er aktuelt.

Kildene til personopplysningene er alltid deg når du aktivt bruker nettstedet vårt eller kontakter oss.

5. Hvordan bruker vi cookies og pikseltagger?

På nettstedet vårt bruker vi en rekke metoder, for eksempel informasjonskapsler og pikseltagger.

Tredjeparter kan også samle inn personopplysninger gjennom nettstedet ved hjelp av informasjonskapsler, tredjeparts plugins og widgets. Disse tredjepartene samler inn personopplysningene direkte fra nettleseren din, og behandlingen av personopplysningene er underlagt deres egne personvernregler.

Som hovedregel bruker vi fire kategorier av informasjonskapsler på nettstedet vårt:

• Funksjonell: Disse informasjonskapslene er nødvendige for den grunnleggende funksjonaliteten til nettstedet og er derfor alltid aktivert. Funksjonelle informasjonskapsler lar deg bli husket mens du surfer på nettstedet vårt i en enkelt økt eller fra tid til annen hvis du ønsker det. De hjelper med sikkerhetsproblemer og samsvar.
• Ytelse: Ytelsesinformasjonskapsler lar oss forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt ved å spore bruken. I noen tilfeller forbedrer disse informasjonskapslene behandlingstiden vår i forhold til forespørselen din og lar oss huske nettstedsinnstillingene dine. Deaktivering av informasjonskapsler for ytelse kan svekke skreddersydde anbefalinger og nettstedets ytelse.
• Sosiale medier og markedsføring: Informasjonskapsler for integrering av sosiale medier lar deg koble til dine sosiale nettverk og dele innhold fra nettstedet vårt via sosiale medier, samt informasjonskapsler som samler inn personopplysninger som hjelper deg med å skreddersy annonser til dine interesser, både på og utenfor nettstedet vårt, for eksempel Google-annonsering. I noen tilfeller involverer disse informasjonskapslene behandling av dine personopplysninger.
  Deaktivering av informasjonskapsler for sosiale medier og markedsføring kan føre til at du ser annonser som ikke er like relevante for deg, eller du kan kanskje ikke koble deg til Facebook og andre sosiale medier, og/eller du kan kanskje ikke dele innhold på sosiale medier.
• Videre bruker vi Hotjar for å bedre forstå brukernes behov og for å optimalisere denne tjenesten og opplevelsen. Hotjar er en teknologitjeneste som hjelper oss med å bedre forstå brukernes opplevelse (f.eks. hvor mye tid de bruker på hvilke sider, hvilke lenker de velger å klikke på, hva brukerne liker og ikke liker osv.), og dette gjør det mulig for oss å bygge og vedlikeholde tjenesten vår med tilbakemeldinger fra brukerne. Hotjar bruker informasjonskapsler og andre teknologier for å samle inn data om brukernes atferd og deres enheter. Dette inkluderer en enhets IP-adresse (behandlet under økten og lagret i en avidentifisert form), enhetens skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), nettleserinformasjon, geografisk plassering (kun land) og det foretrukne språket som brukes til å vise nettstedet vårt. Hotjar lagrer denne informasjonen på våre vegne i en pseudonymisert brukerprofil. Hotjar har kontraktsmessig forbud mot å selge noen av dataene som samles inn på våre vegne.
  For ytterligere detaljer, se delen "om Hotjar" på Hotjars støtteside.

I vår informasjonskapselbeskrivelse kan du se hvilke informasjonskapsler nettstedet vårt bruker, til hvilke formål de enkelte informasjonskapslene brukes, hvem som setter den enkelte informasjonskapselen og hvor lenge informasjonskapslene lagres på enheten din. Du finner beskrivelsen av informasjonskapsler her

Hvis du ikke vil at vi skal sette eller lese informasjonskapsler på enheten din, har du muligheten til å velge bort informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan gjøre dette i internettinnstillingene til hver av nettleserne og enhetene dine.

Du kan også velge å få datamaskinen til å advare deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å deaktivere alle informasjonskapsler. Hver nettleser er litt forskjellig, så sjekk nettleserens hjelpefunksjon for å finne den riktige måten å endre innstillingene for informasjonskapsler på.

I forbindelse med optimalisering av utsendelsen av nyhetsbrevet vårt til deg, sporer vi:

• Åpninger
• Klikk på lenker
• Avslutte abonnementet på nyhetsbrevet
• Hvis e-posten ikke kan leveres til deg
• Hvilken type enhet du bruker
• Om du svarer eller videresender e-posten

6. Overføring til mottakere i tredjeland, herunder internasjonale organisasjoner

Vi lagrer dine personopplysninger innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller land som har et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. Disse landene har databeskyttelseslover som ligner på de i EØS med hensyn til dine personopplysninger.

Hvis vi deler dine personopplysninger med selskaper som er lokalisert utenfor (i) EØS eller (ii) land med et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, vil vi inngå en avtale med disse selskapene om at de vil håndtere dine personopplysninger på lignende grunnlag som oss. I slike tilfeller vil vi sørge for at personopplysningene som overføres er beskyttet. Detaljer om overføringen, inkludert en kopi av dataoverføringsavtaler som vi bruker, kan fås fra oss.

7. Når sletter vi personopplysningene dine?

Som hovedregel behandler vi dine personopplysninger så lenge du abonnerer på markedsføring fra oss eller gjør forretninger med oss. Deretter lagrer vi personopplysningene i inntil 5 år, avhengig av de spesifikke personopplysningene, for å kunne dokumentere riktig bruk av personopplysningene og overholdelse av bokføringsloven.

8. Hva er dine rettigheter?

I henhold til personvernforordningen kapittel III har du en rekke rettigheter i forhold til vår behandling av personopplysninger om deg:

• Du har rett til å be om tilgang, retting eller sletting av dine personopplysninger.
• Du har også rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger og å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset.
• Spesielt har du en ubetinget rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring.
• Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved enten å bruke avmeldingsfunksjonene som er fremhevet i den siste kommunikasjonen mottatt fra oss eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen ovenfor. Tilbaketrekkingen din vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før du trakk tilbake samtykket ditt.
• Du har rett til å motta personopplysningene du selv har gitt i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format (dataportabilitet).

Det kan være vilkår eller begrensninger i rettighetene dine. Det er derfor ikke sikkert at du har rett til dataportabilitet eller sletting i det konkrete tilfellet - dette avhenger av de spesifikke omstendighetene ved behandlingsaktivitetene.

Du kan lese mer om dine rettigheter i Datatilsynets veiledning om de registrertes rettigheter, som du finner på www.datatilsynet.dk

9. Klage til Datatilsynet

Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger på. Du finner Datatilsynets kontaktinformasjon på www.datatilsynet.dk

10. Hvordan sikrer vi informasjonen din?

Vi velger å bruke leverandører som implementerer sikkerhet i henhold til bransjepraksis for god IT-sikkerhet. Dette inkluderer, der det er nødvendig, hensiktsmessig og mulig, å innhente skriftlige forsikringer fra tredjeparter som har tilgang til dine personopplysninger, der de må garantere at de vil beskytte dataene dine med sikkerhetstiltak utformet for å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Imidlertid kan ingen informasjonssystemer være 100 % sikre. Så vi kan ikke garantere den absolutte sikkerheten til dine personopplysninger. I tillegg er vi ikke ansvarlige for sikkerheten til informasjonen du sender til oss over nettverk som vi ikke kontrollerer selv, inkludert internett og trådløse nettverk.